Nosotros

Todo esto empezó con unos árboles

18 de octubre de 1995 · 7 de Octubre #1, Teziutlán, Puebla

No lo abrió una empresa. Lo abrió una familia, en este mismo terreno, mirando el mismo bosque que sigue ahí.

El 18 de octubre de 1995

Ese día don Alfredo García Cuéllar levantó el Salón Real del Bosque junto con su esposa y sus hijos. Un terreno en la Cuarta Sección, sobre la calle 7 de Octubre, y la idea de que en Teziutlán hacía falta un lugar donde una familia pudiera hacer su fiesta sin estar viendo al cielo.

El nombre no salió de un cuaderno de ideas ni de una agencia. Lo tomó de lo que tenía enfrente: los bosques de Teziutlán. Esos que amanecen con neblina metida entre los pinos y que huelen distinto después de que llueve. De ahí salió el nombre. Y de ahí salieron los tres pinos que todavía traemos en el escudo, los mismos que están en la puerta, en los manteles y en esta página.

Aquí los momentos echan raíz porque el salón mismo nació de unos árboles.

Por eso esa frase no es un eslogan que alguien inventó en una junta. Es literal.

Treinta años después

Seguimos en la misma dirección, con los mismos árboles alrededor. Han cambiado los manteles, la música, el equipo de sonido, los paquetes y hasta quién contesta el teléfono. El lugar no.

Lo que no ha cambiado es la manera de trabajar. Todo por escrito: tu comprobante de apartado lleva folio y te llevas tu copia el mismo día. Lo que cuesta se te dice antes, no al final. Y lo que se promete, se cumple, porque en un pueblo como este la gente se acuerda.

Quiénes te vamos a atender

Cuando pides informes no te contesta un conmutador. Te contesta la familia que lleva el salón. Nadie te va a pasar de área en área: si preguntas algo, quien te contesta lo sabe o lo averigua ese mismo día.

Los teléfonos del salón son los suyos, no los de un centro de atención. Si marcas, te contesta alguien que ha estado aquí un sábado por la noche: 231 103 4911 y 231 103 2328. El primero es también el WhatsApp del salón.