Términos y Condiciones
1. Quiénes somos
Salón Real del Bosque, salón de eventos en operación desde 1995, con domicilio en 7 de Octubre #1, Cuarta Sección, Teziutlán, Puebla, CP 73967. Informes y reservas al 231 103 4911 y 231 103 2328.
2. Duración del evento
Todos los paquetes incluyen 8 horas de evento. Si quieres extenderlo, la hora extra cuesta $600. Cubre únicamente el uso del espacio: no incluye servicio de meseros ni banquete.
3. Precios
Los precios están en pesos mexicanos y corresponden a los montajes de 100, 150 y 200 personas. Cada paquete tiene su precio según el montaje que contrates.
El precio que se te cotiza al apartar es el que se respeta para tu evento, aunque la lista cambie después.
4. Número de personas y mínimo a facturar
El salón tiene montajes para 100, 150 y 200 personas.
El número de personas que contrates es el mínimo a facturar. Si el día del evento llegan menos invitados de los contratados, se cobra el número contratado. Si esperas más, avísanos con tiempo para ajustar el montaje y la cotización.
5. Apartado y anticipo
- El anticipo es de $1,000, o de $1,500 para fechas de noviembre y diciembre. Es un monto fijo, no un porcentaje.
- El anticipo aparta la fecha en exclusiva: mientras esté apartada, no se la ofrecemos a nadie más.
- El anticipo no es reembolsable en caso de cancelación.
- Todo apartado queda por escrito en un comprobante con folio, en dos copias: una se queda en el salón y otra te la llevas tú.
- Todo está sujeto a disponibilidad de fecha.
6. Cancelación y cambio de fecha
Si cancelas, el anticipo no se devuelve, pero tienes 6 meses para reagendar tu evento tomando en cuenta el anticipo que ya entregaste. La nueva fecha queda sujeta a disponibilidad.
Si la cancelación ocurre dentro de los 15 días previos al evento, se cobra el 50% del total. A esas alturas la fecha ya no se puede volver a vender y el banquete está comprado.
7. Pago del saldo
El total se cubre 15 días antes del evento. Ese mismo día se confirma el número final de personas, que es sobre el que se factura.
Recibimos efectivo y transferencia bancaria. Cada abono que entregues se anota en tu comprobante.
8. Extras
Se cotizan aparte y no están incluidos en ningún paquete:
- Campo de fútbol
- Inflable adicional
- Hora extra ($600)
- Mesa de dulces
- Carrito de snacks
- Helados
- Cantaritos
- Sonido
- Banquete sobre el paquete Esencial
Los extras que contrates quedan anotados en tu comprobante de apartado, con su costo.
9. Estacionamiento
El estacionamiento para 30 unidades está incluido sin costo en todos los paquetes.
10. Cuidado del salón y daños
Los daños al inmueble, al mobiliario o al equipo corren por cuenta del cliente que contrató, sujetos a comprobación.
No retenemos anticipos ni cobramos montos fijos por adelantado por este concepto.
Si algo se daña, lo documentamos, te lo mostramos y se cobra únicamente lo que se compruebe. Un vaso roto es un vaso roto; nadie te va a cobrar el juego completo.
11. Decoración y adecuaciones
No se permite clavar, atornillar ni perforar paredes, techo, piso ni mobiliario, ni pegar nada que deje marca al retirarlo.
Eso no significa que no puedas decorar a tu gusto. Si tu montaje necesita alguna adecuación —una estructura, un anclaje, colgar algo pesado—, se puede, avisando antes: se coordina con la gerencia con anticipación al día del evento y buscamos juntos la manera de hacerlo sin dañar nada. Lo que no se vale es resolverlo a martillazos el mismo día.
12. Música y horario
La música termina a la misma hora que termina tu evento. Si contratas horas extra, la música se extiende con ellas.
13. Bebidas
No cobramos descorche. Puedes traer las bebidas que quieras, en la cantidad que quieras, sin ningún cargo adicional. Nos parece que cobrarte por abrir tu propia botella es de las cosas que encarecen una fiesta sin darte nada a cambio.
A cambio te pedimos tres cosas, que son de sentido común:
- Las bebidas que entren son responsabilidad de quien contrató el evento, igual que su consumo.
- No se sirve alcohol a menores de edad. En esto no hay excepción y el personal del salón tiene instrucciones de negarlo.
- Si el consumo llega a poner en riesgo a alguien o al lugar, el salón puede suspender el servicio de bebidas. Nunca nos ha tocado hacerlo, y preferimos que siga así.
14. Objetos olvidados
Lo que se queda olvidado lo guardamos 30 días naturales. Si sabemos de quién es, te escribimos por WhatsApp; si no, pregúntanos y lo buscamos. Lo puedes recoger en horario de atención.
Pasados los 30 días, lo que nadie reclamó se dona. No nos lo quedamos ni lo tiramos.
Eso sí: no nos hacemos responsables por dinero, joyería, celulares ni objetos de valor. Encárgaselos a alguien de confianza.
15. Cómo se aparta
El apartado se hace en persona o por transferencia, siempre con comprobante impreso. No hay reservación en línea ni pagos por internet en este sitio: si alguien te pide pagar por otro medio a nombre del salón, verifícalo con nosotros antes al 231 103 4911.
16. Tus datos
El tratamiento de los datos que nos compartes al pedir informes o apartar está descrito en nuestro Aviso de Privacidad.
17. Cambios a estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha. Las condiciones que aplican a tu evento son las que firmaste en tu comprobante de apartado.